LEGAL REFERENCE

Kami Patuhi Undang-Undang Tempatan untuk Melindungi Anda

Akaun menang44 anda dilindungi oleh syarat-syarat yang telus dan amalan keselamatan data yang ketat. Kami menjalani verifikasi identiti semasa pendaftaran, menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, dan menyimpan...

Verifikasi Identiti PenuhEnkripsi Data Peringkat BankSyarat-Syarat TelusSokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
menang44 Kami Patuhi Undang-Undang Tempatan untuk Melindungi Anda

Bagaimana Kami Beroperasi di Mana Undang-Undang Tempatan Membenarkan

menang44 menawarkan khidmat permainan dalam wilayah yang disokong di mana peraturan tempatan membenarkan operasi kami. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan usia anda, alamat dan identiti melalui dokumen rasmi. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan perjanjian pembayaran yang jelas. Penarikan dana melalui akaun bank berdaftar anda memerlukan pengesahan semula untuk keselamatan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun

untuk tujuan cukai dan pematuhan. Sekiranya anda menghadapi persoalan undang-undang berkenaan akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk pentafsiran syarat-syarat kami yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat menang44, hak-hak akaun anda, atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui beberapa saluran untuk respons cepat dan penjelasan terperinci mengenai mana-mana aspek dasar undang-undang kami.

Team online

Sembang Langsung 24/7

Persoalan mengenai syarat-syarat akaun, penyingkiran data atau pemalsuan identiti dijawab dalam minit. Tiada waktu tunggu dalam pejabat kami.

E-mel Sokongan Undang-Undang

Untuk permintaan bertulis atau dokumen formal berkaitan privasi dan perlindungan data, hantar e-mel kami dengan butir-butir akaun anda untuk tindakan dalam 48 jam.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Cari jawapan kepada soalan yang sering diajukan tentang verifikasi, penarikan dana, dan cara mengemaskini maklumat peribadi anda sendiri melalui halaman sokongan kami.

AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda bermula pada saat pendaftaran. Kami menggunakan SHA-256 untuk enkripsi kata laluan, dan semua sambungan HTTPS dilindungi oleh sertifikat SSL terbaru. Setiap transaksi diproses melalui pintu...

Enkripsi Kata Laluan

Semua kata laluan disimpan menggunakan hash SHA-256 dengan salt unik. Walaupun pelayan kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda tetap...

Keamanan Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui perlindungan protokol 3D Secure dan verifikasi...

Verifikasi Identiti

Semasa pendaftaran, kami minta salinan ID, alamat semasa dan nombor telefon berdaftar. Proses ini mengambil masa 10 minit dan satu...

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif, ditambah tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan anti-pencucian wang tempatan.

Akses dan Pembaharuan

Anda boleh melihat, memperbarui atau meminta penghapusan data peribadi anda melalui seksyen Profil dalam akaun anda atau dengan menghubungi sokongan...

Laporan Pelanggaran

Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi kami melalui sembang...

Pertanyaan Umum Tentang Dasar Undang-Undang menang44

Semasa pendaftaran, minta salinan digital ID negeri, pasport atau ID kerja anda, serta bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau surat bank yang bertarikh dalam tiga bulan terakhir. Muatnaik fail PDF atau JPG dan kami akan mengesahkan dalam 10 minit.

Kami menyimpan rekod deposit, penarikan dan permainan anda selama tujuh tahun mengikut peraturan cukai tempatan. Anda boleh meminta salinan penyata akaun anda pada mana-mana masa melalui sokongan kami atau bahagian Riwayat dalam profil anda.

Klik pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk menang44, masukkan e-mel pendaftaran anda, dan kami akan menghantar pautan penetapan semula yang tamat tempoh dalam satu jam. Pautan itu membawa anda ke halaman yang selamat di mana anda menetapkan kata laluan baru.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan anda.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang. Kami akan menghapus semua maklumat peribadi dalam 30 hari, tetapi mengekalkan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Ubah kata laluan anda dengan segera, aktifkan autentikasi dua faktor dalam Tetapan Akaun, dan hubungi sokongan kami melalui sembang untuk melaporkan aktiviti mencurigakan. Kami akan menyelidiki dalam satu jam dan mengamankan akaun anda.

Penarikan melalui akaun bank berdaftar anda memerlukan pengesahan identiti sebelumnya. Permintaan diproses dalam 24 jam, dan dana tiba dalam 1-2 hari kerja. Minimum penarikan ialah RM 20, dan tidak ada had maksimum untuk akaun yang disahkan sepenuhnya.